Envíos y Devoluciones
Envíos locales
Hacemos envíos GRATIS a Gran Caracas, Litoral, Valles del Tuy, Los Teques e Higuerote. Previendo cualquier inconveniente ajeno a nuestra voluntad, estimamos un tiempo de entrega de uno (1) a cinco (5) días hábiles luego de haber comprobado tu pago.Tarifas y envíos nacionales
Hacemos envíos a toda la República Bolivariana de Venezuela con el servicio de encomiendas con la modalidad de cobro a destino. Previendo cualquier inconveniente ajeno a nuestra voluntad, estimamos un tiempo de entrega de uno (1) a cinco (5) días hábiles luego de haber comprobado tu pago.Devoluciones
Si necesitas devolver un producto, contáctanos a web@mundopapel2001.com y te atenderemos a la brevedad posible. Se puede devolver cualquier producto, siempre y cuando no haya sido utilizado. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas. Solo aceptamos cambios en productos adquiridos en nuestra página web y en un período menor a dos (2) días hábiles después de recibido el paquete. Debe reportar la necesidad de devolución a web@mundopapel2001.com antes de cumplirse este plazo, y realizar el envío de vuelta justo después de recibir respuesta por nosotros en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles.Mundo Papel 2001 C.A, pagará por los envíos de devolución y nueva entrega si el cambio se debe hacer por alguna equivocación de nosotros o por algún defecto de fabricación del producto. En caso de que el cambio se desee realizar por un cambio de talla o modelo, los envíos de retorno correrán a cuenta del cliente. Una vez recibido el producto de vuelta, se generará una nota de crédito por el valor del producto devuelto. El producto debe ser enviado desde cualquier agencia de envíos a nuestras oficinas, dirección que se indicará por email.
Horario de entrega
Las entregas se hacen en horario de oficina. La entrega puede ser recibida por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que se haya colocado como destino de compra. Si no se encuentra nadie al momento de la entrega, se deja el paquete en la oficina principal.No se efectúan entregas los feriados nacionales ni fines de semana.